Términos de servicio
Última actualización: enero 2025
1. Descripción del servicio
Gaedet Hotel es un sistema de gestión hotelera en la nube operado por Gaedet S.A.C. El servicio permite a empresas hoteleras gestionar reservas, huéspedes, habitaciones, housekeeping y reportes a través de una plataforma SaaS multi-tenant.
2. Cuentas de usuario y responsabilidades
Al registrarte, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cada empresa registrada actúa como un tenant independiente. No puedes compartir tu cuenta ni acceder a datos de otros tenants.
3. Planes y facturación
Los planes se facturan mensualmente o anualmente según tu elección. Al finalizar el período de prueba gratuita de 14 días, deberás seleccionar un plan pago para continuar usando el servicio. Los precios están expresados en Soles peruanos (PEN) e incluyen IGV.
4. Política de cancelación y reembolso
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Los pagos realizados no son reembolsables, salvo en casos de error de facturación. Tus datos se conservan durante 90 días tras la cancelación.
5. Propiedad intelectual
Gaedet Hotel y todos sus componentes son propiedad de Gaedet S.A.C. Los datos que ingreses al sistema son de tu propiedad. Nos otorgas una licencia para procesar y almacenar esos datos con el fin de prestar el servicio.
6. Limitación de responsabilidad
Gaedet S.A.C. no es responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del servicio. La responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción.
7. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con al menos 30 días de aviso previo. El uso continuado del servicio tras el aviso implica aceptación de los nuevos términos.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Arequipa, Perú.
Para consultas sobre estos términos: soporte@hotel.gaedet.com