Política de privacidad
Última actualización: enero 2025 · Conforme a Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú
1. Datos que recopilamos
Recopilamos datos que tú nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, información de tu hotel y datos de los huéspedes que registras. También recopilamos datos de uso del sistema (logs, sesiones, actividad) para mejorar el servicio.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para: (a) prestar y mejorar el servicio; (b) procesar pagos; (c) enviarte notificaciones relacionadas con el servicio; (d) cumplir obligaciones legales. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
3. Compartición de datos
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, infraestructura de nube), bajo acuerdos de confidencialidad. No compartimos datos personales de huéspedes con terceros salvo requerimiento legal.
4. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado de contraseñas (BCrypt), aislamiento por tenant, y copias de seguridad automáticas.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes derecho a: acceder a tus datos personales, rectificarlos si son incorrectos, solicitar su eliminación, y oponerte a ciertos usos. Para ejercer estos derechos, contáctanos a soporte@hotel.gaedet.com.
6. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de seguimiento publicitario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento del sistema.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, tus datos se conservan 90 días antes de eliminarse permanentemente, salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo.
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en: soporte@hotel.gaedet.com · Gaedet S.A.C., Arequipa, Perú.